FAQ

Wie pflege ich mein Shirt am besten?
Besonders lange Freude hast du an deinem Shirt, wenn du es wie folgt behandelst:

– Kaltwäsche bzw. maximal 30° C Wassertemperatur
– Vor dem Waschen umkrempeln
– Nur mit ähnlichen Farben waschen
– Möglichst keine Trockenwäsche
– Feucht in Form bringen
– An der Luft trocknen
– Möglichst nicht in den Wäschetrockner
– Beim Bügeln darauf achten, dass nicht zu lange über die Motive gebügelt wird

Wofür stehen die Zertifikate?
GOTS – Global Organic Textile Standard: http://www.global-standard.org/de/
OCS 100 – Kontrolliert biologischer Anbau: http://www.bewusstkaufen.at/guetezeichen/304/organ...
OCS Blended – Kontrolliert biologischer Anbau: http://www.bewusstkaufen.at/guetezeichen/305/organ...
OEKO-TEX ® – humanökologisch und gesundheitlich unbedenklichen Textilien: https://www.oeko-tex.com/de/manufacturers/manufact...
REACH – eindeutige Identifizierung der Stoff-Lieferkette: http://www.reach-net.com/

Wann kann ich mit meinem Päckchen rechnen?
Wir versenden mit DHL. Die Tracking Nummer und Versandbestätigung schicken wir dir sobald wir das Päckchen aufgegeben haben.
Normalerweise dauert eine Lieferung zwischen 3 und 5 Werktagen.
Falls du einen schnelleren Versand oder eine Sendung außerhalb Deutschlands möchtest,
sag uns kurz unter hello@ditisbalin.com Bescheid und wir geben alles eine Lösung zu finden.

Wie sieht mein Rückgaberecht aus?
Unsere Produkte sollen dich glücklich machen! Falls du nicht komplett überzeugt bist,
melde dich bitte kurz bei uns unter hello@ditisbalin.com, damit wir eine Lösung finden können.
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst du den Kauf ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief oder E-Mail) widerrufen.
Wir werden je nachdem das Produkt reparieren, ersetzen oder gegen einen Gutschein eintauschen.
Aufgrund der Fertigung per Hand sind kleine Abweichungen in Farbe und Design unvermeidlich.
Solltest du mehrere Exemplare ordern, ist es unsere Priorität, dass die Produkte bestmöglich zu einander passen.
Alle Merchandiseartikel müssen im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurück geschickt werden.
Transportkosten können leider nicht erstattet werden.

Der Widerruf ist zu richten an:
DIT IS BALIN, Katrin Jacobi, Lohmühlenstraße 35, 12435 Berlin oder per E-Mail an: hello@ditisbalin.com.

Gibt es einen Newsletter?
Yap. Wir planen Pop-up Stores, Gartenparties und stehen immer wieder auf Berliner Märkten.
Schick uns eine E-Mail an hello@ditisbalin.com und erfahre immer als Erster von unseren Aktionen und Events!