DATENSCHUTZ & AGBs

DATENSCHUTZ UND VERWENDUNG DEINER DATEN

Wir nehmen den Schutz der vertraulichen Daten unserer Kunden und Interessenten sehr ernst. Aus diesem Grund informieren wir Dich an dieser Stelle
über die Verwendung Deiner Daten in unserem Unternehmen.

Bei der Datenverarbeitung werden Deine schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen stets berücksichtigt.
Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten zur Auftragsabwicklung sowie zur Pflege der Kundenbeziehungen
und übermitteln sie in diesem Zusammenhang, soweit dies notwendig ist, auch an Dritte, wie z.B. Auslieferer.

Wann werden personenbezogene Daten gespeichert?
• Du forderst telefonisch oder online ein Angebot an.
• Du bestellst telefonisch oder online Ware und/oder Dienstleistung.

Welche personenbezogenen Daten werden gespeichert?
Folgende für die Abwicklung und Bearbeitung notwendigen personenbezogenen Daten speichern wir:
• Vor- und Nachnamen
• Firmennamen und die Gesellschaftsform
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Telefonnummer
• Email-Adresse

Wie werden die personenbezogenen Daten verwendet?
An uns übermittelte personenbezogene Daten verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen oder
Abwicklung Ihrer Aufträge oder um Dir sorgfältig ausgesuchte Angebote elektronisch oder postalisch unterbreiten zu können.
Die Weitergabe Deiner Daten, die nicht angebots- bzw. auftragsrelevant sind, ist in jedem Fall ohne Deine Zustimmung an Dritte ausgeschlossen.

Personenbezogene Daten
Die Nutzung unserer Website ist möglich, ohne dass Du uns Deine Identität offenlegen musst. Wir sammeln ohne Deine Zustimmung keine personenbezogenen Daten.
Nur Du entscheidest, ob und welche Daten Du uns bekannt geben willst. Diese werden ausschließlich verwendet, um Deine Anliegen zu bearbeiten.
Hierzu kann es notwendig sein, Deine personenbezogenen Daten zu speichern. Der Speicherort der Daten liegt in unserem Rechenzentrum in Deutschland.
Dabei speichern wir personenbezogene Daten nur solange wie sie zur Bearbeitung erforderlich sind oder wir gesetzlich zur Speicherung verpflichtet sind. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz hast Du ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Deine gespeicherten personenbezogenen Daten. 

Anonymisierte Daten
Durch Nutzung unserer Webseiten werden Informationen über den Zugriff auf unseren Servern anonymisiert gespeichert.
Wie bei jeder Nutzung des Internets bleiben auch beim Aufrufen unserer Seiten aus technischen Gründen Datenspuren Deiner Nutzung zurück.
Dabei werden durch Deinen Internet-Browser folgende Daten an unsere Server übermittelt und in Logfiles erfasst:
• die Website, von der aus Du unsere Website aufrufst (Referrer URL),
• die Website unseres Internetangebotes, das Du besucht hast,
• Datum und Uhrzeit Deines Zugriffs,
• Typ und Version des verwendeten Browsers,
• das verwendete Betriebssystem,
• die verwendete Sprache und
• die Internet Protokoll (IP)-Adresse des Geräts, welches die Internetverbindung herstellt.

Eine Auswertung dieser Logfile-Daten ist lediglich im Falle von missbräuchlicher Nutzung unserer Website sowie
– in anonymisierter Form – für statistische Zwecke vorgesehen.
Eine darüber hinausgehende Nutzung oder eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Unsere Sicherheits-Standards
Wir verwenden beim Datentransfer das sogenannte SSL-Sicherheitssystem (Secure Socket Layer) in Verbindung mit einer 256-Bit-Verschlüsselung.
Diese Technik bietet höchste Sicherheit und wird daher beispielsweise auch von Banken zum Datenschutz beim Online-Banking eingesetzt.
Du erkennst, dass Daten verschlüsselt übertragen werden, an der geschlossenen Darstellung
eines Schlüssel- bzw. Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste deines Browsers.
Die Verschlüsselung der Verbindung erfolgt mit High-grade Encryption (AES-256 256 bit), der Schlüsseltausch mit RSA 1024 bit.

Sicherheit beim Zahlungsverkehr
Alle Zahlarten sind durch die oben genannten Sicherheitsstandards umfassend geschützt.
Falls Du mit Kreditkarte zahlst, haben wir eine zusätzliche Sicherheit eingebaut:
Diese gewähren wir dir durch Abfrage der Kreditkartenprüfnummer im Bestellprozess unter "Zahlart".
Die dreistellige Kartenprüfnummer findest du im Unterschriftsfeld auf der Rückseite deiner Kreditkarte.

Einsatz von Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die als Identifizierungszeichen genutzt werden.
Wir übermitteln diese mittels Webbrowser auf die Festplatte deines Computers
und können diese während deines laufenden Besuchs und bei späteren Besuchen auslesen.
Unsere Cookies sind mit Hilfe der Sicherheitsstandards deines Browsers gegen ein Auslesen durch Dritte geschützt.
Du kannst die Installation der Cookies durch eine entsprechende Browser-Einstellung verhindern.
Dies kann aber u.U. zu Beeinträchtigungen in der Funktionalität führen.

Einsatz von Zählpixeln
Informationen über unsere Kunden sind sehr wichtig für uns und helfen, unsere Internetseite stetig zu optimieren.
Aus diesem Grunde setzen wir so genannte Zählpixel (kleine Grafiken) auf unseren Seiten ein.
Wird eine Seite geöffnet, wird das Zählpixel von einem Server im Internet geladen
und bei uns mit der von Ihnen verwendeten IP-Adresse und ggfs. Ihrer Cookie-ID registriert.
So können wir sehen, welche Internetseiten innerhalb unseres Webauftrittes von unseren Kunden besucht und welche Aktionen
durchgeführt wurden. Du hilfst uns, unsere Kunden besser kennen zu lernen und das Einkaufserlebnis stetig zu verbessern.

Recht zur Auskunft, Berichtigung, Löschung und Sperrung Deiner Daten
In Deinem Kundenkonto hast Du den direkten Einblick in die von Dir gespeicherten Daten.
Die Kontakt- und Adress-Daten kannst Du jeder Zeit einsehen und pflegen und auch direkt eine komplette Daten-Auskunft anfordern.

Die personenbezogenen Daten finden sich bei VersaCommerce (Shopsystem) in folgenden Bereichen:
• Kundenkonto (u.a. Kontakt- und Adressdaten, Bestell-Historie)
• Bestellungen (Kontakt, Adresse, bestellte Ware, Zahlungsart)
• Rechnungen (Adresse, gekaufte Ware, evtl. Zahlungsart)
Sobald das Kundenkonto aufgelöst wird, werden alle Daten gelöscht.

Auf Verlangen werden wir Dir unentgeltlich Auskunft über die zu Deiner Person gespeicherten Daten erteilen.
Wenn Du dies wünschst, sende uns bitte eine Nachricht an unten stehende Datenschutzbeauftragte oder kontaktiere uns persönlich.
Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen die über Dich gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen.
Bitte wende dich in dem Fall an: Katrin Jacobi, Lohmühlenstr. 35, 12435 Berlin oder an hello@DITISBALIN.com.

Links zu anderen Websites
Unsere Websites enthalten zum Teil Links zu anderen Websites. Wir weisen deshalb ausdrücklich darauf hin, dass DIT IS BALIN
für die Datenschutzstrategien oder Inhalte der anderen Websites nicht verantwortlich ist, sondern ausschließlich jeweils deren Betreiber.

Stand und Aktualisierung
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen dafür getroffen, um Deine personenbezogenen Daten zu schützen.
Diese Maßnahmen werden wir fortlaufend verbessern. Stand dieser Datenschutzerklärung ist Mai 2018.
Wir aktualisieren die Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit. Bitte informiere Dich über den aktuellen Stand dieser Datenschutzerklärung.

Zustandekommen des Vertrages
Du gibst ein verbindliches Angebot bei DIT IS BALIN ab, wenn Du den Online-Bestellprozess unter Eingabe
der dort verlangten Angaben durchlaufen hast und dann den Button "Bestellung abschicken" anklickst.
Nachdem du deine Bestellung abgeschickt hast, senden wir Dir eine E-Mail, die den Empfang der Bestellung bei uns bestätigt
und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme deines Angebotes dar,
sondern soll Dich nur darüber informieren, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist.

Der Vertrag kommt erst mit Zusendung der von Dir bestellten Ware zustande.

Identität des Vertragspartners
Der Vertrag kommt mit DIT IS BALIN zustande, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

Rückgaberecht
Unsere Produkte sollen dich glücklich machen! Falls du nicht komplett überzeugt bist,
melde dich bitte kurz bei uns unter hello@ditisbalin.com, damit wir eine Lösung finden können.
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst du den Kauf ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief oder E-Mail) widerrufen.
Wir werden je nachdem das Produkt reparieren, ersetzen oder gegen einen Gutschein eintauschen.
Aufgrund der Fertigung per Hand sind kleine Abweichungen in Farbe und Design unvermeidlich.
Solltest du mehrere Exemplare ordern, ist es unsere Priorität, dass die Produkte bestmöglich zu einander passen.
Alle Artikel müssen im ursprünglichen Zustand zurück geschickt werden. Transportkosten können leider nicht erstattet werden.

Der Widerruf ist zu richten an:

Geschäftsadresse:
DIT IS BALIN
KATRIN JACOBI
LOHMÜHLENSTRASSE 35
DE - 12435 BERLIN

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die empfangenen Leistungen zurück zu gewähren.
Kann die empfangene Leistung nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gegeben werden,
leistest Du uns insoweit Wertersatz. Für die Verschlechterung der Sache leistest Du nur den Wertersatz,
soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist,
der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.
Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware,
wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.
Die Frist beginnt für dich mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.


Die EU-Kommission hat hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von
Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmern und Verbrauchern
eingerichtet. Die OS-Plattform ist erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Artikel, die speziell nach Vorgaben des Kunden angefertigt oder zugeschnitten wurden.

Preise
Alle Preise sind in EURO, enthalten die gesetzliche MwSt. in Höhe von 19% und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten.
Es gilt jeweils der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Angebote und Preise sind unverbindlich und freibleibend.
Änderungen und Irrtümer sind vorbehalten.

Gewährleistung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen,
so reklamiere bitte solche Fehler sofort gegenüber uns. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für deine gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.
Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren auftretenden Mängel der Kaufsache gelten die gesetzlichen Ansprüche.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von DIT IS BALIN.

Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug
Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise per Sofortüberweisung, PayPal oder mittels Kreditkarte.
DIT IS BALIN behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschließen.
Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung nach Versendung der Ware.
Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden.

Etwaige Fragen oder Beanstandungen bitten wir zu richten an:
Per eMail: hello@ditisbalin.de
Telefonisch: +49 179 9078051
Schriftlich: DIT IS BALIN
KATRIN JACOBI
LOHMÜHLENSTRASSE 35
DE - 12435 BERLIN

Speicherung des Vertragstextes
Deine Bestelldaten werden in unserem Hause gespeichert. Sofern du diese in gedruckter Form wünschst,
kannst du die "Bestellbestätigung" ausdrucken. Diese erscheint auf deinem Bildschirm,
nachdem du die Bestellung abgeschickt hast. Sofern du uns deine eMail-Adresse mitgeteilt hast,
erhältst du zusätzlich alle relevanten Daten deiner Bestellung per eMail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann.

Wir wissen dein Vertrauen zu schätzen und wenden äußerste Sorgfalt und höchste Sicherheitsstandards an,
um deine persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Deine Bestellung, die persönlichen Daten
und deine Angaben zur Zahlungsabwicklung sind durch technische Sicherheitssysteme und zusätzliche Berechtigungsverfahren geschützt.
Dies sowohl beim Transfer der Daten als auch bei der Speicherung auf unseren Servern.
Unsere Datenschutzbestimmungen stehen im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG.)